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Excelente experiência! Pessoal muito experiente que se esforçou ao máximo para ajudar na compra e instalação de uma peça de secagem - eles até enviaram por e-mail documentos técnicos para ajudar na sua instalação. Esta foi a melhor experiência de atendimento ao cliente que eu tive em muito tempo. Eu definitivamente recomendo estas pessoas a qualquer um.

Crooks. Comprei uma TV lá, paguei pela instalação. Queriam inicialmente cobrar-me $750 e quando lhe disse que a Verizon já estava montada, ele deixou-a cair de repente para $500. Essa deveria ter sido a pergunta inicial dele, não? Ele me disse que era um grande trabalho porque o cara da instalação era um profissional e ele podia ter certeza que o set top box estava escondido e que levaria algum tempo, mas que ficaria ótimo. Mostrei-lhe fotografias da parede em que eu queria a TV montada. Ele me garantiu que não haveria problema, que seria feito. Eu deveria ter sentido o cheiro de um rato quando ele baixou o preço de 750 dólares. De qualquer forma, o tipo da instalação aparece, a primeira coisa que faço é confirmar que ele vai esconder a caixa. Só estou aqui para montar a TV, não para esconder a caixa. Ele instala-a numa hora e depois mexe durante 30 minutos porque não consegue perceber como é que a caixa da Verizon se faz ouvir, aparentemente nunca funcionou com a Verizon. Eu liguei para Nick Prisco para perguntar o que ele planejava fazer com a minha caixa não escondida, pelo menos me dê algum dinheiro de volta. Ele está desaparecido. Eu ligo no dia seguinte e no seguinte e no seguinte e finalmente o pego. Ele me diz que vai checar com o cara da instalação. Nunca me liga de volta. Eu ligo duas vezes, pego ele de novo, ele diz que vai classificar e me liga de volta. Adivinha... As linhas telefónicas devem estar mortas em Tarrytown. Pelo menos paga-me a cortesia de me dizer para me ir embora. Eu sei que a Best Buy recebe muito pau, mas nunca voltarei e espero que eles se afundem nos treinos de herdeiro. Eu sei que o comprador tem cuidado e eu era muito confiante (ou estúpido ou apressado), mas mesmo assim é por causa de caras como este que se tem que ser suspeito em primeiro lugar.