Adoro este lugar porque quando entro alguém está sempre ansioso por ajudar pessoas que parecem um pouco perdidas! Os dois cavalheiros excepcionais que trabalham na secção de pavimentos de azulejos são funcionários estelares. Eles pegaram minha lista de uma milha de suprimentos que meu marido fez para mim e juntaram cada um deles sem fazer perguntas para mim! Eles foram até mesmo amigos do preço em suas seleções! Eles até providenciaram que nossos suprimentos fossem carregados para nós. Estes tipos são uma mais-valia para a empresa. Yay Home Depot! Você sempre terá meu negócio sobre esses outros caras e Obrigado!

A pior melhor compra de sempre! Comprar um iPhone da BestBuy foi um erro. O representante da loja disse-me que o iPhone estava desbloqueado internacionalmente, mas depois de verificar com o serviço de apoio ao cliente da Best Buy, descobriu que o iPhone estava mesmo bloqueado. Vim à loja Reston para devolver o telefone, que me estavam a cobrar uma taxa de reabastecimento. A loja estava mais preocupada em aceitar um telefone comprado num local diferente devido ao facto de a loja deles ter sofrido um golpe financeiro do que em aceitar o facto de me terem fornecido informações enganosas devido às quais tive de comprar outro telefone desbloqueado. Porque é que o cliente tem de pagar pelo seu erro? Dizer ao cliente para contactar o representante de atendimento ao cliente que deu a informação errada e dizer que este não é o nosso problema é absurdo. O serviço de atendimento ao cliente e vocês trabalham para a mesma empresa caso se tenham esquecido. Finalmente, como os funcionários da loja não foram úteis, tive que ligar novamente para o serviço de atendimento ao cliente que confirmou que o iPhone só poderia ser usado dentro dos EUA e forneceu o reembolso e reconheceu o seu erro por fornecer informações conflitantes. O pessoal da chamada loja Reston que acha que sabe tudo sobre seus produtos precisa fazer mais algum treinamento e parar de fornecer informações erradas.