Esta foi a nossa primeira vez que fizemos compras na Albert Lee Appliance para uma máquina de lavar roupa. Brent Johnston foi o associado de vendas que se aproximou de nós enquanto navegávamos por todas as máquinas. Dissemos a ele o que estávamos procurando e ele foi extremamente útil ao nos contar todas as diferenças nos carregadores superiores que ele tinha. Pedimos a ele sua opinião honesta, críticas e para ser direto conosco. Brent foi tudo isso e mais além. Apreciamos definitivamente o conhecimento que ele tinha, a honestidade e a transparência. Ele respondeu a todas as nossas perguntas minuciosamente e nos deu tempo para pensar e decidir sobre qual máquina queríamos comprar. Nunca sentimos qualquer pressão para comprar ou nos apressarmos e decidir sobre qualquer coisa. Conseguimos decidir e comprar uma máquina de lavar roupa com base nas suas respostas às nossas perguntas e nas suas críticas. Todo o processo foi perfeito. Estamos ansiosos por trabalhar com ele em qualquer outra futura compra de electrodomésticos.

Que experiência horrível. Passei aqui várias horas com um vendedor a rever aparelhos, características, preços, etc. Chegou a um acordo sobre um pacote de 4 electrodomésticos. No dia seguinte ele mandou por e-mail uma cotação que era várias centenas de dólares a mais do que a que tínhamos falado na loja. E a instalação e o transporte de repente porque era muito mais caro. Quando perguntado sobre isso, ele basicamente disse sh1t duro e disse que apagaria sua citação. Quem faz isso? Parecia muito mais uma concessionária de carros usados do que uma loja de electrodomésticos topo de gama. Acabei olhando para outros revendedores de eletrodomésticos da região e encontrei os mesmos modelos exatos pelo mesmo ou menos dinheiro, com taxas razoáveis de instalação e descarte. Assim que lavar o lodo deste lugar, vou levar o meu dinheiro para outro lugar para comprar electrodomésticos novos, e editar para responder à resposta dos proprietários. Marilyn estava sentada mesmo ao meu lado quando escrevi esta crítica, e eu fui copiada em todos os e-mails. Ela e eu mantemo-nos fiéis a cada palavra da crítica original.