Se eu pudesse classificar 0 estrelas, classificaria. Eles vendem a garantia do tutor dizendo "cobre TUDO, exceto o seu cão mastigando nele" apenas para apresentar uma reclamação através do tutor para descobrir que não é o caso, o caso foi negado. Eles têm muitos regulamentos em vigor para a cobertura da garantia e que tipo de acidentes eles cobrem e não é "TUDO", como indica o representante de vendas. Chegaram à corporação e não ouviram falar, a loja não está disposta a cooperar. Eles são ótimos na venda de produtos, mas horríveis no atendimento ao cliente. Eu nunca mais vou fazer compras no frete americano.

Incrível atendimento ao cliente. Tínhamos um vendedor dedicado que se reunia connosco sempre que entrávamos na loja e nos ajudava em todas as fases da escolha dos nossos móveis, na decisão das opções de madeira e na escolha das manchas. Acabamos com peças lindas e únicas que vão durar para sempre. É um pouco caro, mas isso é porque é qualidade (em vez de pagar por marketing/aluguel/tendência de uma loja de design). No geral, adoramos a experiência e definitivamente vamos comprar mais móveis com eles.