Esta loja tem algumas peças incrivelmente bonitas e bonitas. Nos últimos dois meses, meu marido e eu compramos duas cadeiras e um sofá seccional deles. A razão para a crítica de 2 estrelas é que nos sentimos meio-modernamente enganados, não confiamos neste negócio. Quando compramos nossas duas cadeiras, um dos gerentes discutiu conosco de onde elas eram, que elas estavam acostumadas ao palco e à casa cara que estava à venda e que agora estavam sendo revendidas, embora nunca fossem usadas, e que tinham um preço abaixo de 50% do preço de varejo. As cadeiras parecem nunca ser usadas e são adoráveis. Mas, pagamos $750 por elas e só as vimos na Houzz por $675 (foto abaixo). A segunda razão pela qual não confiamos nesta loja é que quando compramos as cadeiras, um homem que aparentemente vende seus serviços independentes de limpeza e proteção de móveis através de sua loja, sugeriu que nós guardássemos as cadeiras com scotch, comprássemos apenas algumas latas e você é bom. Quando eu voltei uma semana depois para comprar o sofá, ele claramente não se lembrava de mim. Ele disse que você não quer usar o Scotch Guard, esse material é terrível, nunca use isso, o que eu posso fazer usando uma boa solução é muito melhor. E então procedeu para me mostrar um vídeo no YouTube de como a solução dele protegeria nosso sofá de veludo, por uma pequena taxa de $375. Eu disse oh mas na semana passada você disse que o Scotch Guard era bom, para as nossas cadeiras. Ele disse que sim? e um olhar de culpa cruzou a cara dele e ele riu e depois seguiu em frente com a conversa. Eu não aceitei a oferta dele, como você pode imaginar. Então não é que nunca mais vamos entrar neste estabelecimento, eles têm algumas antiguidades lindas e a loja está incrivelmente bem curada. Mas, vamos evitar consultas com o pessoal da loja e sim com o google primeiro, antes de lhes darmos algum dinheiro, para ter a certeza de que não pagamos mais do que deveríamos por uma peça de mobiliário ou um serviço.

É verdade, tenho tendência a ir à outra grande loja de Home Improvement. No entanto, recentemente tive uma experiência frustrante na loja laranja, por isso pensei em ir ver Lowes novamente. Fiquei tão contente por o ter feito! Acontece que tive um serviço personalizado que pensei que a minha visita a Lowes. Sou obviamente deficiente, e as pessoas saíram do seu caminho para me acomodar. A senhora no balcão de retorno (? Missy?) foi muito prestável e acomodadora. Eu tinha feito uma encomenda online, mas dado que uma peça não estava em stock, acabou por fazer mais sentido trocar os produtos por completo. Sem reclamações, apenas sorrisos e boa assistência natural. O gerente assistente, Jamie, é uma jóia. Ele entrou e empurrou o meu carrinho pesado, fez com que as pessoas cortassem os itens por encomenda, e me ajudou a encontrar os detalhes de acabamento. Ele estava ocupado com outro cliente quando eu estava saindo, então ele conseguiu alguém para empurrar o carrinho para fora e carregar as coisas no meu carro. A loja estava limpa, ordenada, espaçosa, bem abastecida e os preços são competitivos. Eu vim à noite, quando eles não estavam sobrecarregados de clientes, o que com certeza facilitou muito a minha ajuda. Eu disse ao gerente assistente que eles tinham recuperado o meu negócio. Estou feliz com isso.