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A Sears Outlet entregou um conjunto de máquina de lavar e secar roupa que não se liga. Quando eu liguei para avisá-los, não há absolutamente nenhum senso de serviço ao cliente. Sem desculpas e muito mal-educado ao telefone. Eles estão nos fazendo esperar dois dias para que os itens sejam pegos de volta. Tiramos tempo do trabalho para nos encontrarmos com o pessoal das entregas, que me garantem que está tudo em ordem e uma vez que saíram pela porta, saí com uma máquina de secar avariada que custou $1000. E agora tenho que estar em casa novamente para que eles possam entrar e levá-lo. Que desperdício de tempo, especialmente para o cliente pagante. Qualquer acordo de preço que você possa conseguir aqui não vale a pena!

Ninguém sabe de nada. Eles colocam promoções on-line que os funcionários não sabem de nada. Você praticamente tem que implorar a alguém que o ajude ou encontrar alguém que possa ajudá-lo. A maioria dos membros da equipe está lá coletando um cheque, fazendo o mínimo necessário. A partir de agora, saltarei o Home Depot.