Esperou mais de 30 minutos para obter ajuda para comprar uma máquina de lavar e secar roupa. As que eu queria não estavam em exposição, apesar de quando fui ao site ter dito que estavam. Demorou mais 20 minutos para realmente fazer a compra. Provavelmente teria levado menos tempo se o vendedor soubesse dos produtos e ouvisse o que eu estava a dizer.

A Bonnie foi muito útil na minha decisão com a secção de 2 peças. Ela respondeu a todas as minhas perguntas e foi muito simpática. Os dois senhores que entregaram a minha secção, ambos foram profissionais e meticulosos com a explicação do meu contrato e quando trouxeram a secção para a minha casa. O preço era muito razoável e eu os recomendaria a qualquer um.

O serviço de atendimento ao cliente na loja foi rude Recebi o e-mail dizendo que a minha encomenda estava pronta. 5 horas depois vou buscá-lo e apenas metade da minha encomenda estava lá. O vosso representante disse que é tudo o que eles têm. Eles, de alguma forma, um tipo acompanha o resto da encomenda. A partir de agora, o representante de clientes não foi amigável nem útil à Amazônia.