No atendimento ao cliente, raramente se ouve falar do pessoal que vai além e acima para satisfazer o cliente. Visitei este local há cerca de duas semanas com um problema com um pedido online. Eu visitei a central de atendimento ao cliente, entendendo que minha visita pode ser inútil, considerando que se tratava de um pedido on-line. A Maria aconselhou-me que os meus receios podem ser verdadeiros, mas que ela tentaria contornar o problema. Depois que o Alex chegou à secretária, tenho a certeza que da linha de crescimento, os dois chegaram a uma solução e resolveram o assunto sem esforço. Devo acrescentar que eles fizeram isso atendendo não apenas a mim, mas aos outros clientes que esperavam também. Definitivamente, o atendimento ao cliente no seu melhor!!

Eu sou um cliente de verdade! Comprei um novo limpa-neves Troy Bilt em Dezembro de 2019, usei-o 4 vezes no Inverno passado, drenei o gás....bad carburante. Trouxe-o de volta ao Home Depot e eles não honrariam a garantia de 2 anos ou consertariam o problema de fábrica. A equipa Jason & Mgmt. não prestava! Trouxe-o para o Lehmans, que substituiu o carburador com defeito de fábrica (que a Home Depot sabia)! Nunca compre nada do Home Depot!!!!