Junior Cortes: Salmos 133 1 Oh! Quão Bom e Quão Suave é Que Os Irmãos Vivam em União.

Estela Ferreira: Construção recente para culto local. Normalmente fechada

Eu venho à procura de um cartucho para uma torneira muito alta. O Jamie no balcão de peças foi MUITO útil. Uma pequena pesquisa por ele e pelo pessoal da frente e eles encontram o fabrico e a peça. Ele disse-me que devia estar sob garantia. Dá-me o número da empresa para que eu os possa contratar directamente. Sem custos. ISSO É SERVIÇO AO CLIENTE! Não sei quando fazer bem qualquer remodelação de cozinha/banho, mas quando o fizermos, a Ferguson será a nossa primeira paragem. Obrigada, Ferguson.

Há anos que vamos a eles e sempre nos sentimos felizes com a nossa experiência, excepto nesta última transacção. Precisávamos de placas feitas à medida para o nosso projecto de remodelação, trouxemos o nosso modelo e pedimos um preço. Dois dias depois o gerente, Kyle ligou e disse que o preço seria de $1270 ish, meu marido perguntou se isso estava fora da porta e ele confirmou, sim, nós lhes demos o avanço. Fomos hoje buscar as placas e o preço mudou para mais de $1400. Quando o meu marido questionou a diferença de preço, a senhora teve de ligar por causa do Kyle. Kyle afirmou que a diferença era o imposto, mas meu marido explicou que durante a conversa deles foi discutido que o valor de $1200 era tudo inclusivo, fora da porta, Kyle então disse que iria renunciar ao imposto e apenas cobrar os $1200 e começou a ir embora. Foi aqui que ficou mau, ele se virou e disse que você conseguiu seu caminho e este é o último que eu farei um corte de água para você. Meu marido respondeu e disse-lhe que se você citar um preço que é o que esperávamos pagar e que o erro é dele e não do cliente. Se ele quisesse dizer $1200 mais impostos, ele deveria ter comunicado isso. O Kyle ficou bem na cara dos meus maridos como se estivesse pronto para lutar, quem trata os clientes dessa maneira? O Kyle é rude e pouco profissional e não deveria estar em posição de lidar com clientes. Nunca vamos voltar atrás e avisar potenciais clientes sobre a volatilidade dos funcionários e a má conduta comercial. Existem muitos outros lugares que podem fornecer o mesmo serviço a um preço melhor.