Entrou hoje na Grand Appliance e na loja de TV em Naperville para ver as máquinas de lavar louça. O cavalheiro que nos ajudou foi muito conhecedor e nos deu uma grande orientação. Compramos uma máquina de lavar louça hoje, quarta-feira, e será entregue e instalada na segunda-feira. Isso é uma reviravolta bastante rápida. Recomendaria parar ali se precisar de algum aparelho.

Não é uma loja amigável para se estar. No momento em que o atendente da seção de ferramentas elétricas percebeu que um cliente, inclusive eu, havia precisado delas, ela aparafusou na direção oposta. Só para voltar 10 minutos depois de não nos ajudar a dizer que eu não deveria ter removido um item trancado atrás de um portão. Quando a minha intenção original era pedir-lhes para me recuperarem algo que estava trancado atrás de um dos portões, mas se de repente ela não estivesse tão ocupada a correr na direcção oposta, teria sabido o que eu precisava como cliente na sua Ilha. Então eu optei por ir ao site deles em vez de ir às compras. Felizmente para mim, encontrei o item um pouco menos em outro site e fiz a compra em outro lugar. Então eu acho que uma coisa boa saiu daquele funcionário ignorando a mim e ao outro cliente. Eu me pergunto quantas vezes por dia isso acontece?