Não acredite em outras críticas elogiando o "excelente atendimento ao cliente" desta loja superlotada e com pouco pessoal. Eu comprei muitos itens na Hooked On Toys ao longo dos anos, e pelo que vale, a seleção é difícil de ser vencida. Mas hoje eu parei em busca de uma nova caçadeira. Vi um casal que me interessou, mas o cara de chapéu atrás do balcão estava com outra pessoa, então esperei pacientemente pela minha vez. Várias vezes outros funcionários vieram à área, falaram com o cara do chapéu e/ou outros clientes. O cara de chapéu até me olhou diretamente três vezes diferentes, e mesmo assim a minha presença nunca foi reconhecida. E não culpe os ecrãs de plexiglás da COVID pela visão obscura...se eu os consigo ver claramente, eles também me conseguem ver. Eles não são espelhos de uma maneira e eu não estava a usar um fato de guille. E o que me chamou a atenção: dois caras, obviamente amigos de algum tipo com o pessoal do balcão de armas, caminharam até o balcão com cinco minutos de distância e foram imediatamente saudados e perguntaram o que precisavam. Inacreditável. Evite esta loja a todo custo e diga aos seus amigos e família para fazerem o mesmo. A menos que você faça parte da multidão seleta deles, o seu negócio não significa nada.

Primeiro vou a este lugar por não ser amigo do cão. Fora dessa queixa, sinto que o pessoal é um saco cheio de ajuda. Muitos deles parecem agir como se não te quisessem ajudar. A escolha deles em carrinhos é horrível. Todas as rodas giram, o que soa bem em teoria, mas tente empurrar algumas centenas de quilos de mercadorias e rapidamente descobrirá a dor que é evitar golpear objetos ou pessoas. Mas, ei, é como se fosse, não posso esperar muito, embora tenha que elogiá-los pela sua linha de vestuário Pax e pela capacidade de puxar objectos por si próprio.