Nunca tinha estado na loja Bothell antes, mas normalmente é fã do Home Depot, independentemente disso. Foi enviado de Redmond para lá para ir buscar uma lixadeira de baralho à mesa de aluguer de ferramentas. Liguei para lá e pedi-lhes para verificarem se tinham tudo o que lá estavam e depois foram de carro desde a loja Redmond a cerca de 35mins. Chegaram lá apenas para descobrir que faltavam as lixadeiras e não podiam alugá-las. Nada malicioso, claro, mas ainda uma experiência ruim, especialmente porque eu liguei e pedi para checarem duas vezes antes de eu partir.

Eu cheguei a apontar preto às 19h e este velho disse que eles iam fechar 1 hora mais cedo (20h em vez do anunciado às 21h) porque ninguém estava a filmar. Quando nos instalamos na pista, o alvo não funciona bem. Ao invés de nos deixar mover as faixas, o velho nos fez esperar que ele pegasse seu doce como tempo de consertar a faixa que ninguém iria usar. Então, às 19:50h depois dos contratempos, ele desligou as luzes e nos expulsou. Sem qualquer consideração, mau serviço ao cliente por parte daquele empregado específico.