Acabou de sair da Best Buy em Fairview Heights,IL 12/2/20 7:20. Estava à procura de comprar uma grande tv!! Estava lá dentro 40 minutos!! Nem 1 vendedor nos perguntou se precisávamos de ajuda, o que nós fizemos!!!!!!! Muita ajuda lá dentro, na maioria das vezes estocando prateleiras ou conversando uns com os outros! Muito contato visual também!! Eu saí no covid infest para ficar chateado! nunca mais vou comprar outra coisa da Best Buy!! Sra. Jones ( Swansea, IL)

O pessoal desta loja é horrível e preconceituoso. Entrei na loja com um item para devolver e havia um associado em pé no balcão em frente às devoluções. Ela não me reconheceu ou sequer me perguntou se eu precisava de alguma ajuda. Outra associada veio e perguntou-me se eu precisava de ajuda e eu disse-lhe que tinha uma devolução que tinha comprado no sábado. Ela perguntou-me se eu tinha o recibo e o cartão de crédito com que tinha sido pago. Eu disse-lhe que o tinha comprado online e que não tinha o cartão, mas que estava na minha carteira. Ela então prosseguiu para me dizer oh não podemos aceitar a devolução que você tem que ficar com ele. Eu disse-lhe que não o quero e que nunca foi aberto. Disse-lhe para chamar o gerente e ele apareceu tão sem pistas como a primeira pessoa. Eles estavam a tentar dar-me um crédito de mercadoria e eu disse-lhes que não queria um crédito de mercadoria. Perguntei-lhes porque não me podem dar crédito na carteira. Eles disseram que não podem fazer isso, eu poderia tê-lo respeitado se eles tivessem dito que não sabem como fazê-lo. A forma como foi tratado foi muito pouco profissional e mostra que há falta de serviço ao cliente. O gerente disse que podia me dar dinheiro e eu não queria que eu só queria o crédito de volta para o cartão que usei na carteira. Então eu decidi pegar o dinheiro e a associada começou a me dizer enquanto ela contava o dinheiro para mim que ele era o gerente e eu deveria estar feliz que ele fez isso porque ela não teria feito nada por mim e eu disse a ela para parar de falar comigo porque ela estava fazendo pior e ela provou que era uma pessoa ignorante de preconceitos. Eu saí da loja e disse-lhes para terem um grande dia. Não faça compras na loja, eles são horríveis.