Deu uma só porque nenhuma estrela não era uma opção. Encomendei 3 itens online e fui cobrado na minha conta. A internet disse que eles tinham esses itens em estoque e quando eu dirigi 56 milhas ida e volta eles me disseram que não tinham os itens em estoque. Então eu tive que esperar na fila para ter certeza que eles me davam um crédito na minha conta. Que desperdício de tempo e gás. Sinto que isto é um isco e uma táctica de troca para te levar para a loja. Não faça lá compras. Estou a responder à minha revisão anterior. O director-geral teve tempo para me ligar no dia seguinte a enviar uma má crítica. Ele foi pessoalmente ao armazém e encontrou os artigos que eu tinha encomendado e enviou-mos. Recebi-os hoje e estou muito satisfeito com a forma como o director-geral lidou com a situação. Agora estou recomendando o RC Willey e lhes dou 5 estrelas.

Comprou uma sanita que tinha danos escondidos. O site não aceitava um e-mail, por isso liguei para o serviço de atendimento ao cliente para um reembolso. Apesar de ter o recibo na minha mão, o agente no número 800 não pôde me ajudar, pois seu computador não tem acesso às vendas da loja. A loja está quase cheirando mal com o banho de cama e além do cheiro da loja, e a música sazonal é horrível. Francamente, vale $20 para não voltar para conseguir um substituto. Eu consegui um substituto da Amazon. Melhor preço, e eles reembolsam por mercadoria danificada.