Manuel Felicio: Boa música e bom ambiente

Alexsia Martini: Lugar é bom, mas deixa a desejar quanto aos seguranças que não sabe gerir de forma correta a profissão de segurança noturno. Não indico!

A selecção de produtos é óptima. Entramos preparados para colocar $1900,00 em uma nova máquina de lavar e secar. Depois de ficarmos parados para sempre tentando conseguir alguém para nos dar algum serviço, finalmente tivemos que ir até o balcão de atendimento ao cliente para solicitar alguém para cuidar de nós. Tendo estado no negócio durante a maior parte da minha vida, não é de admirar que a BB esteja a ter problemas.Update: #1A entrega e instalação da máquina de lavar e secar não correu bem. A máquina de lavar e secar estava bem, mas veio sem cabo de alimentação ou kit de mangueira de vapor para a máquina de secar. Disseram que o cabo de energia estava em ordem e que o kit de mangueira de vapor deveria ter sido incluído, mas não estava. Eles não vão empilhar as unidades até que eles tenham essas peças. Não é problema deles??Então vamos para BB com o recibo na mão. A pequena garota do serviço de atendimento ao cliente diz que eles teriam que encomendar as peças para completar a instalação. Eu voltei para a seção de aparelhos e eles têm pelo menos 6 dos kits de mangueiras de vapor na prateleira, mas sem cabos de energia. Parece que os outros BBs locais têm cabos de energia, mas para obter um deles é de 3-4 dias. Ela finalmente nos deu um kit de mangueira de vapor, mas tivemos que dirigir cerca de 10 milhas para conseguirmos o cabo de força nós mesmos. Hoje é sexta-feira, a próxima vez que eles podem ter qualquer um que venha para terminar a instalação é na próxima semana. O QUE NA HELL HAPPENED TO CUSTOMER SERVICE?????Update: #2 Os novos tipos vieram para terminar a instalação 3 dias depois. Isto foi para incluir a instalação das peças que fomos buscar e depois empilhar a máquina de lavar e secar. Hurra...eles instalaram as peças. BOO...eles não as empilharam porque não estava na ordem de trabalho...mais uma vez, não foi problema deles??Agora temos uma máquina de lavar e secar que supostamente funciona mas também um kit de empilhamento que pagamos e nenhuma unidade empilhada....soooooo...fora para BB nós vamos novamente, pela 3ª vez. Disseram-me para ser simpático e ir sentar-me enquanto a outra metade trata da queixa (sou o gajo). Aparentemente, ela conseguiu que ela cuidasse disso porque não havia fumaça emanando da área de atendimento ao cliente quando eu a vi andando de volta em minha direção. A garotinha da Cre Cre. serv. disse que iria acelerar uma equipe de 3ª instalação para vir porque eles não tinham nenhuma data disponível por uma semana. Então, acho que bem vejo. Estou sentada ao pé do telefone ansiosamente à espera de uma chamada do BB.Update: #3Terceira vez foi o encanto. Finalmente temos uma máquina de lavar e secar em pilha e a funcionar. Duvido muito que voltemos a comprar qualquer coisa que precise de instalação da BB. Bem, pague o diferencial de preço se houver algum no Home Depot ou Lowes e vá com eles.

A chamada gerente deste servo não é nada menos que uma velha mal-educada e azeda. A maneira como ela fala com o pessoal e os clientes não é nada menos que horrenda. Se odeia tanto o seu trabalho... vá embora. Ignora ques quesitos de pessoas esperando enquanto uma outra pessoa está trabalhando tentando fazer malabarismos com todos alinhados. Apenas um péssimo atendimento ao cliente. Por outro lado, as senhoras e os senhores a fazer café são incríveis. Acho que tenho sorte de só ver a mulher rabugenta e mal-humorada de vez em quando. Sinto pena dos tipos que trabalham lá...