Quando se trata de atendimento ao cliente, esta é uma das piores lojas que já visitei. Há várias pessoas a passear de camisa azul, mas ninguém se oferece para o ajudar. Quando você consegue chamar a atenção de algumas pessoas, elas parecem nunca saber onde as coisas estão localizadas. No checkout eu fiquei na fila enquanto os empregados andavam para atender outros empregados e ninguém me pediu para fazer o checkout. O caixa do balcão de atendimento ao cliente me fez uma moção depois de eu ter sido ignorado por pelo menos 5 funcionários. Ei Best Buy, por favor, treine os seus funcionários. A partir de agora, eu viajo para um local diferente...este é horrível!!!

Há mais de 5 anos que vou a esta loja, desde que está a apenas 3 minutos de casa. Estavam habituados a ter bons funcionários que inovavam no que faziam e conheciam, mas agora os novos funcionários NÃO SABEM O QUE VENDEM. Fomos comprar vinil e perguntar 3 vezes aos serviços ao cliente se alguém nos pode ajudar e eles disseram que alguém vai estar lá em breve, nós olhamos para a área de iluminação desde que está mesmo ao lado dela por 30 minutos e ninguém veio. O marido perguntou novamente e o mesmo que eles disseram no atendimento ao cliente, mas agora com uma atitude. A sério é que estas pessoas não gostam dos seus empregos e podem encontrar algo que lhes agrade. Eu vou dirigir 4 milhas para baixo agora porque esta loja não tem corpo desde então para ajudá-lo em qualquer momento.