Estava à procura de uma parte da máquina de lavar que não consegui encontrar noutros sites. Eu enviei um e-mail pedindo informações. Recebi uma resposta logo no dia seguinte. Mirjana foi muito útil, confirmando o número da peça que eu precisava, assim como o que estava incluído. Ela me enviou um link para facilitar o pedido da minha peça especial. Grande serviço ao cliente na parte da Mirjanas.

O empregado, Tim, precisa de aprender algo sobre as relações com os clientes. Eles só tinham um em estoque no pacote, precisávamos de 2, embora eles tivessem o display. Eu perguntei se o expositor podia ser comprado, ele disse que sim, mas seria cobrada uma taxa de montagem de 50 dólares. $50 para furá-lo e apertar 8 parafusos está além do exorbitante.E quando comentamos sobre o mau estado da embalagem do item em estoque, ele se tornou um pouco combativo, dizendo-nos que não precisava vender nada para nós.experiência muito ruim.

Minha primeira experiência não foi boa, mas vou dar uma segunda chance ao negócio. Fiz uma consulta há uma semana e fui muito específico sobre o local, pois o meu advogado trabalha no mesmo bloco de escritórios e eu tive um ótimo atendimento por parte dela. Pedi-me educadamente para tomar um lugar.20 minutos após a minha consulta ter começado, recebi um telefonema de outro escritório a perguntar porque não tinha aparecido!Id conduziu 75 km para a consulta e conduziu 75 km para casa novamente. Sem serviço! Aparentemente o outro escritório fica apenas a 25 km de onde eu moro. Eu vou para lá na quinta-feira, mas você não acha que teria sido uma boa idéia sugerir isso para mim em primeiro lugar?