Nós ligamos e perguntamos se eles tinham um produto para garantir que o cara novo do que estávamos falando perguntou 3 vezes antes de fazer uma viagem de 30 minutos com um trailer.Chegamos lá e eles não têm o produto há cerca de 3 meses eu pedi para falar com o gerente da loja o cara disse que estava com outro cliente eu disse que ia esperar ele voltou me disse que não podia falar comigo ele estava amarrado com um cliente e novamente eu disse que vou esperar ou ele precisa nos compensar pelo tempo e gasolina ou alguém precisa ser repreendido por ser muito preguiçoso para ir ver os produtos que ele disse bem ele não pode falar com você eu perguntei onde ele estava ele disse em uma mesa com um cliente no dept. de piso. Então eu caminhei direito lá ele não estava lá eu tive que pedir a alguém para falar com ele ele ele teve uma atitude imediatamente então eu também tive uma que ele não pediu desculpas até que eu disse que você nem sequer pediu desculpas por isso e discutiu comigo de cadáver e ele disse que ele teve tempo que eu teria que Espera e eu disse-lhe que ofereci duas vezes e ele disse que o tipo não lhe disse isso e basicamente chamou-me mentiroso e quando me ofereci para confrontar o tipo ele ameaçou chamar a polícia e a pessoa de quem estou a falar foi o gerente da loja, o assistente do gerente Nathan! O horrível atendimento ao cliente por todo o lado de todos os funcionários com quem lidei, eles obviamente têm-se de volta uns aos outros e não lá para o cliente eu estarei a escalar isto para a empresa!

Eles finalmente expandiram seus conjuntos de ferramentas para a marca Milwaukee, mas, mais uma vez, o atendimento ao cliente é sábio, extremamente insatisfatório. É melhor você entrar sabendo o que precisa porque metade do pessoal não tem a menor idéia do que eles têm em estoque ou do que os produtos que eles vendem fazem. Alguns funcionários devem confiar demais na aplicação e não se preocupam em verificar se realmente a têm na ilha... Tentou comprar um detector de pressão de gás, foi-lhe dito que não estava em stock depois de verificar hesitantemente o seu telefone para ver se o tinham, disse que não o tinham. Foi até à ilha de reparação de canalizações e encontrou-o. (Eles estavam 6 ou mais em estoque) Também enviou um funcionário meu para enfiar um tubo de gás e o funcionário lá acaba enfiando apenas um lado do tubo, graças a Deus ele pegou antes de voltar para o local de trabalho, pois já estava próximo da hora de fechar.Ligue antes de ir para ter certeza de que eles têm o item que você procura está em estoque, pois a resposta será sempre não confiar na aplicação do celular, pois aparentemente não é atualizado a tempo. (Um funcionário diferente)O serviço de atendimento ao cliente fala mais do que realmente atende, a área ali está sempre lotada de carrinhos. O que é ainda mais engraçado é que eles nos fazem esperar na fila enquanto higienizam os scanners e telas de toque, mas não borrifam os itens para desinfectá-los, basicamente apenas espalhando todos os mesmos germes por todos os itens (visto isso inúmeras vezes)fique longe dos banheiros públicos como se estivesse sempre sujo, às vezes papel higiênico no chão mesmo.** Pelo amor de Deus, alguém pode por favor mudar a pessoa que anuncia o fechamento da loja, pois essa pessoa parece ou estar brincando com o microfone ou ela apenas soa como se realmente não quisesse estar lá***