Comprámos um frigorífico GE novinho em folha que foi entregue e nunca arrefeceu abaixo dos 65 graus. Depois de ligar para a loja várias vezes durante o horário comercial, não consegui obter uma resposta. Naquele momento, decidimos ligar para o fabricante para reparar a garantia. A GE nos disse que eles não poderiam ter um técnico para atendê-lo por 12 dias!!! A sério?!?! Nunca mais! Tivemos de pagar 400 dólares a uma empresa de reparação independente para o pôr a funcionar no mesmo dia. Extremamente insatisfeito!

Entrou com a intenção de gastar 1000 dólares num colchão novo, saiu tendo gasto mais de 1500 dólares, a vendedora, Kayla, foi óptima no seu trabalho. Ficámos entusiasmados com ela. No entanto, foi-nos dito que o único item no backorder era a nossa nova estrutura de cama, e quando o colchão foi entregue, nunca recebemos as almofadas de lançamento. Liguei para ter certeza de que elas também estavam em ordem, o que foi bom, só queremos ter certeza de que as receberíamos. Shanika foi muito mal-educada ao telefone, continuou me interrompendo, e foi, de uma maneira geral, desagradável. Eles teriam recebido uma crítica de 5 estrelas se a Shanika não tivesse sido tão rude.