Eu lhes daria 5 estrelas, no entanto, tive que esperar dentro deste local de Home Depot uma hora e meia adicional, apenas para receber um reembolso de uma compra que eu tinha acabado de fazer.

Entrei nesta loja enquanto fazia compras para um presente de Natal. Estava à procura de um artigo específico e um empregado perguntou-me rapidamente se eu conseguia encontrar o que estava à procura. Ele foi muito útil mas eles não tinham o item no inventário. Quando pedi a outro funcionário para procurar o item em outros locais, descobrimos que ele não estava disponível. Ela levou tempo para ver se havia outro item em estoque que pudesse ser similar ao que eu estava procurando e foi cortês e muito útil. Esta visita foi durante a correria das compras de férias e o atendimento ao cliente deles foi fantástico, então, ao sair da loja, tomei um momento para dizer a um gerente seus nomes e o quanto seus funcionários estavam sendo prestativos. Também lhe disse que para o serviço de atendimento ao cliente, a sua equipa estava a bater a bola para fora do parque. É refrescante ver alguém a acertar!