MARCOS GUEROBA: Excelente atendimento profissionais super qualificados Excellent service super qualified professionals

Carlos Segal: Corte de cabelo muito bom,atendimento excelente

Se eu pudesse classificar isto sem estrelas, eu o faria! Eu sempre fui um fiel Cliente Best Buy. É o meu "go-to" nas férias e neste Natal um querido amigo meu queria uma AirFryer. A Best Buy tinha uma à venda, por isso encomendei-a online e coloquei-a para recolha na loja. Não só demorou mais de duas semanas após a data prevista para a recolha, mas quando cheguei para recolher a minha AirFryer fiquei horrorizada com o produto que me entregaram no balcão (anexei fotos) quase parece que eles usaram a AirFryer para jogar kickball. O próprio funcionário ficou tão decepcionado e embaraçado quando me entregou a AirFryer. Depois de me dizerem que não havia outros em estoque, liguei para o Serviço de Atendimento ao Cliente para ver como isso poderia ser resolvido e me disseram apenas "sinto muito", em outras palavras, muito mal. Eu gastei milhares aqui para receber um produto que nem sequer deveria estar na prateleira. Verdadeiramente desapontado!

Ao entrar na loja pela primeira vez às 16h35 os donos, uma mulher e um homem mais velho nos disseram que tínhamos 10 minutos para olhar à nossa volta o que nos intrigou desde que fecharam às 17h. O homem mais velho então disse: "por que vocês não vão a outra loja de antiguidades, já que estamos prestes a fechar". Ele disse isso em tom de brincadeira, então nós rimos e dissemos a ele que não demoraria muito. Ele então disse: "não me obriguem a vir e encontrar-vos". A mulher disse-nos para sermos rápidos. Honestamente tudo era uma grande piada, tudo era muito caro e não valia a pena investigar. Se recusar clientes pagantes é como se gere um negócio, então, francamente, não se deve gerir um em primeiro lugar. Sinceramente, não é um cliente divertido