Esta loja tem possivelmente o pior serviço ao cliente que eu já recebi. Originalmente chamada para verificar uma encomenda online. Após 30 minutos em espera e apenas falando para uma máquina automática finalmente falei com um associado que imediatamente após dizer olá pousou o telefone e tudo o que se ouviu da minha parte foi ruído ambiente de associados a responder um quarto durante aproximadamente 10 minutos. Depois ouvi o telefone a atender e fui colocado em espera novamente. Como gerente de retalho eu próprio estou muito desapontado. Depois de receber a minha encomenda online nunca mais volto a fazer compras aqui. Eu sugiro que todos façam o mesmo. Vá para Lowes, o serviço ao cliente ainda tem de desapontar.

Minha sogra comprou um piso laminado de corte personalizado deste local, e eu não consigo decidir por onde começar com os problemas que ela teve, todo o processo levou um total de 5 semanas, mau atendimento ao cliente, o piso é para um trailer em Nixon e deu a eles as dimensões do trailer EXATAMENTE, e quando conseguimos o piso 3 SEMANAS DEPOIS, foi quase um pé inteiro curto! 11 polegadas Exatamente, e além disso, o atendimento ao cliente da loja quer cobrar uma taxa de reabastecimento para devolvê-lo, pois foi personalizado. Em todos os meus anos de compras no varejo, acho que não vi uma grande corporação operando tão mal, que todos cometem erros. Mas não quando se dá tudo o que se precisa para fazer o trabalho correctamente. Duvido que ela/ou eu mesmo voltemos a trabalhar com este Home Depot em qualquer projeto de melhoria da casa de qualquer tipo. (Tenho quase a certeza que esse é o objectivo por detrás do Home Depot)