Uma estrela está a ser generosa. Originalmente comprámos o nosso sistema em Wilmington, NC. Mandámos instalar o WCW assim que nos mudámos para Dallas, Ga. O técnico deles não nos tirou a leitura da pressão da água e a máquina avariou, fazendo com que tivéssemos mais de 2 notas de água de 500 dólares. Depois de um canalizador vir aqui no dia de Natal para encontrar a causa, avisámos o concessionário deles. Disseram-nos para enviar todas as informações para o VP Jeff Pendleton. Depois de o fazermos, ficámos fantasmados. Nada de nada. Tínhamos $1500 em contas de água, taxas de canalização e danos à nossa casa por causa de um sistema de $8000 que eles instalaram (por $400, no entanto). Desde então, a empresa reembolsou-nos 400 dólares, quando só as nossas contas de água eram mais do que isso. Jeff diz que eles não vão reembolsar a nossa taxa de canalização de $350 porque não os contactámos primeiro. Porque no dia de Natal eles estavam abertos (NÃO!) e nós devíamos deixar o vazamento continuar e ter uma conta de água ainda maior ou danos. Eu nunca vou usar o escritório deles, ou recomendar chuva suave para qualquer um que eu conheça.

A minha esperança ao escrever esta crítica é que o que me aconteceu não aconteça a outros. Depois de encontrar o Antique Child online, fiquei impressionado com o site. Eles prometeram a restauração do boneco Museum Quality e eu fui tola o suficiente para acreditar nas alegações. Recebi uma cotação de $150 para a restauração completa da boneca Noma Angel da minha mãe dos anos 40. Quando ela enviou as fotos do que tinha feito à boneca, eu teria rido se não estivesse tão perto das lágrimas. A boneca não se parecia nada com o que eu enviei. Ela pegou a mohair branca e a substituiu pelo que parecia ser Midge, a melhor amiga da Barbies dos anos 60. Ela agora tinha um toque no ombro do que parecia ser cabelo acrílico. Os olhos dela eram agora redondos em vez de amêndoas, a boca dela estava muito mal feita. As asas dela eram diferentes. Eu disse à dona que apreciava o trabalho que ela fazia, mas fiquei surpreso que ela não parecia a mesma. A resposta dela para mim foi, acho que eu não entendi o que você queria. Eu queria o que me citaram, uma restauração completa. Eu disse a ela que o cabelo era o mais ofensivo e que ela poderia por favor colocar o cabelo velho de volta. Ela pôs o mohair em cima dela. Era muito mais comprido que o original, mas achei que podia ao menos cortar isso eu mesmo. Pedi-lhe então para arranjar os olhos. Ela disse que não. Ela disse que a boneca está pronta para ser enviada e quando eu expressei minha insatisfação ela disse, se você não quer a boneca, então tudo bem. Claro que eu paguei (ela me fez pagar em dinheiro e removeu a opção de pagar com cartão de crédito). Assim que ela fez isso me atingiu, ela já fez isso antes. Eu não sou o seu primeiro cliente insatisfeito. Eu tenho a boneca de volta. É pior do que as fotos mostraram. O vestido dela foi rasgado pelas costas e faltava a parte de cima por baixo da sobreposição. O cabelo foi cosido na cabeça dela de forma descuidada. Espero conseguir encontrar alguém para a arranjar, mas pode ser tarde demais. Não tem a ver com o dinheiro. Havia uma ligação emocional com a boneca. Esta mulher era horrível de se trabalhar com ela. Ela era má e desdenhosa. Por favor, não cometa o mesmo erro que eu cometi. Eu incluí fotos. A boneca estava em mau estado (primeira foto), mas o objectivo de pagar 150 dólares pela restauração é restaurá-la. A segunda foto foi uma foto da boneca restaurada.