Fiquei surpreendido ao ler alguns dos comentários para este negócio porque tivemos uma experiência maravilhosa. Liguei na segunda-feira porque a nossa máquina de secar não estava a funcionar correctamente e eles conseguiram arranjar-me uma consulta na manhã seguinte. Embora o técnico estivesse com alguns minutos de atraso, ele ligou para me avisar. Ele também explicou cuidadosamente o que fez para consertar a nossa máquina de secar. Eu voltaria a usar esta empresa.

Comprámos um copo de duche que foi entregue na loja Waterbury. Recebi um e-mail dizendo que estava pronto, e alguns dias depois tentei pegá-lo. O senhor do atendimento ao cliente foi muito simpático e disse que procurou o nosso artigo mas que ainda não tinha sido descarregado. Ele disse que iria escrever uma nota, e que estaria pronta para nós pegarmos no dia seguinte. Ainda bem que ligamos antes de chegar no dia seguinte, porque não foi puxado naquela tarde. O serviço de atendimento ao cliente acabou nos ligando horas depois, e pudemos atendê-lo naquela noite. O nosso copo de duche veio numa caixa grande que dizia frágil por todo o lado. Tinha pegadas por todo o lado, como se alguém tivesse andado em cima dele. Estivemos em vários locais do Home Depot, e se você está preocupado com a COVID, este é o único local onde a maioria dos funcionários e clientes não estão usando sua máscara (ou se eles não estão corretamente). Vimo-los a usar a máscara na testa, debaixo do queixo, com o nariz para fora, ou não estão de todo.