Eu era bom com o pessoal até conhecer o dono, que ele afirma. Eles arranjaram o meu microondas e mentiram-me sobre a altura em que os 2 voltaram 2 a minha casa 2 instalaram-na. Whn eu liguei eu falei com um homem que diz ser o dono que não sabe do que estou falando & então me disseram que me colocaram no final da lista. Eu mencionei 2 ele que me disseram entre 9 e 11.ele me disse que ele está me fazendo um favor ou venha pegar seu microondas. Ele desligou o telefone 3 vezes em mim.

Falta de conhecimento dos funcionários. Estou comprando meu primeiro laptop, então precisei de ajuda para escolher qual deles. Esperei pelo menos 20 minutos para a única pessoa que trabalhava naquele departamento e ele não sabia mais do que ler a breve descrição na etiqueta do preço e não oferecia outras sugestões depois de lhe ter dito o que precisava. Melhor treinamento ou pessoas melhores/mais inteligentes podem ajudar?

Só queria dizer que estou tão feliz com o serviço ao cliente que acabei de receber da Kelsey. Senti que estava a ser dada a volta ao meu problema com o meu novo frigorífico a desenvolver fendas no interior, mas a Kelsey foi tão querida e disse-me que eles certamente vão tratar disto por mim, e que não se preocupem. Isso realmente me faz sentir melhor. Uma geladeira é uma despesa alta e para uma pessoa ser defeituosa não é divertido. Obrigada, Kelsey! Agradeço muito a sua gentileza e continuarei a ser uma cliente para toda a vida! :)