Experiência horrível. Foi cobrado $120 por uma verificação de segurança obrigatória de um novo cliente, mas não foi informado sobre isso com antecedência. Ela disse que eles fariam uma verificação de segurança, mas NÃO me disse que isso custaria 120 dólares. Então ela teve uma atitude rápida comigo ao telefone. Se eu soubesse que custaria 120 dólares mais os 250 dólares em propano, eu nunca teria sequer usado o maldito aparelho.

Daria um zero se eu pudesse. O PIOR SERVIÇO AO CLIENTE DE SEMPRE. Não voltarei a aproximar-me daquela loja. Só restam 7 destes Best Buy Outlets no país. Este vai dobrar em breve... e depois só haverá 6. Eles não aderem às políticas de devolução e troca da Best Buy, mas só lhe dizem que DEPOIS da sua compra. HORRÍVEL. Não se preocupe em telefonar para a empresa porque a maioria dos representantes do Serviço de Atendimento ao Cliente nem sequer sabem sobre essas lojas, e eles não podem forçar a gerência a fazer nada. Eles operam na sua própria ilha e fazem o que quiserem.