Não honrou o cupão. Fui mal informado por três funcionários que eu receberia minhas recompensas extras porque sou um membro VIP e portador de cartão. Liguei para a empresa e eles disseram duas vezes que a melhor compra de Bismarck me chamaria. Foram dois meses tentando fazê-los falar comigo e eles não vão ajudar. Acabou, a partir de agora vou comprar noutro lugar. Costumava comprar daqui o tempo todo e ainda vou conseguir algumas coisas, mas vou tentar evitá-lo o máximo possível. Não tenho culpa de não teres contado correctamente aos teus empregados e agora estou sem 100 dólares.

Falei com o Randy e o Ryan da loja Knoxville ao telefone, esta noite. Eles foram muito prestativos e pareceram genuinamente simpáticos - o que é especialmente impressionante considerando que eu não estava comprando nada e que estava perto do fim do dia! Estou satisfeito com o excepcional atendimento ao cliente que recebi hoje do Patterson's. Vou me lembrar disso e verificar quando eu precisar de um aparelho!