Comprei um desumidificador de filtro HEPA muito caro (~$500) para o meu porão. Menos de 2 anos depois (mas após 1 ano de garantia) a unidade rachou. Eu tentei entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente, mas não ouvi nada de volta. Estou decepcionado, porque o desumidificador funcionava muito bem antes de rachar... Por favor, ajude-me! EDIT: apenas uma nota sobre a resposta do proprietário. Eles me responderam nessa ocasião, mas essa foi a terceira vez que tentei entrar em contato com eles antes de ouvir algo de volta. Eles não conseguiram fazer nada sobre a falha do desumidificador, uma vez que ele estava fora da garantia. No geral, estou desapontado com o produto e com o suporte.

Adquiriu um item online. Nem sequer abriu o pacote porque eu não o queria mais. Passei pelo processo de devolução online onde me deu a opção de devolvê-lo na loja. Vim a esta loja para devolver o item. Elma recusou a devolução dizendo que não podia revender o item porque era apenas um item online e ela teria que comer o custo para que eu tivesse que devolver o item online. Mau atendimento ao cliente. Vá para um local diferente para fazer as suas compras e devoluções onde oferecem um melhor serviço ao cliente. Não é um problema do cliente para ajudar as lojas a cumprir quotas de vendas.