Comprou uma mala telefónica, mas teve de mandar o telefone de volta. Este site é horrível quando se trata de atendimento ao cliente. Hora em espera, representantes ranhosos, gerente da loja não vinha ao telefone ou estava a ser enganado. Eu estava pendurado, tentava me dar um representante do departamento, agora eles desligaram, depois atenderam e depois colocaram de volta em espera. Ligaram para a melhor compra online e me disseram que a loja poderia me dar crédito na loja, mas eu acho que eles têm uma triagem de chamadas e continuam me colocando de volta em espera. Então, isto torna tudo completamente difícil. Eu finalmente consegui alguém para responder, ela perguntou sobre o que era e de uma maneira ranhosa disse tudo bem, espere. Então, de volta à espera. Eles continuam me dando esse Colton, que é o gerente do home theater e, francamente, a pessoa mais inútil com quem eu já falei. Ele não é um gerente de loja. Este local está tão cheio de pessoas incompetentes que nem sequer tem piada. Eu nunca mais vou gastar dinheiro na melhor das hipóteses para comprar TUDO novamente. Obrigado por ser inútil.

A minha mulher e eu fomos lá hoje porque eles têm uma venda decente em curso. 50% de desconto em itens com etiqueta azul mais 15% adicionais. Encontramos um colchão e uma armação de madeira que estávamos prontos para comprar. No entanto, o vendedor estava extremamente confuso ao ponto de eu não ter a menor idéia do que ele estava falando. Eu já tinha calculado na minha mente que o custo deveria ter sido de cerca de 1.600 dólares para ambos os itens. De repente ele está a falar de $2800 e depois de ter mais $2000 para compensar a diferença. Ele mencionou 5.000 dólares a certa altura. Que diferença e de onde você está tirando esses preços? Então, confuso, minha esposa perguntou se precisávamos gastar um certo valor em dólares para conseguir o desconto e ele continuou falando em compensar a diferença dos itens de venda. Isso me fez sentir como se ele estivesse tentando nos enganar para gastar o dobro do que queríamos pagar só para conseguir uma venda melhor. Isso irritou muito minha esposa e eu, então fomos ao steinhafels, compramos um colchão novinho em folha com 10 anos de garantia e um conjunto de quarto inteiro por 2.300 dólares. Isto inclui a entrega e montagem. O vendedor foi ótimo, sem bs, e foi honesto e adiantado. Ele não tentou espremer dinheiro extra desnecessariamente para fora de nós. É por isso que vou continuar a ir para Steinhafels.