Tivemos uma experiência de 5 estrelas desde o início! Começou com o nosso vendedor Steven Finch que era muito profissional e conhecedor dos seus produtos. O melhor vendedor de todos, pergunte por ele! O tempo de entrega desde a data de compra até a data de entrega foi de 2 semanas, o que é fenomenal em uma cozinha completa!! Diabos, encomendámos um sofá e 2 chaises em Agosto da VALUE CITY FURNITURE e até à data, só recebemos as 2 chaises. Os dois caras que entregaram meus utensílios de cozinha, Mike & Brandon foram muito gentis e responderam minhas perguntas, eles foram além e além da minha entrega e instalação. Obrigado Big Sandy!!!

Infelizmente uma experiência terrível. No início do ano fui à loja deles com o objectivo de comprar uma máquina de lavar/ secar roupa em minha casa. Eu cheguei lá e só encontrei um conjunto decente que foi anunciado por 500 dólares. Era o limite do meu orçamento, por isso decidi desistir e partir. No entanto, Alex o vendedor disse-me que podia fazer o conjunto mais uma máquina de lavar louça (também estava à procura de uma) pelos 500 dólares, muito bem?bem, infelizmente levaram 2 semanas para entregar os conjuntos (sem a máquina de lavar louça) pela primeira vez! (sim, eles tiveram que voltar mais 3 vezes antes que pudéssemos manter o conjunto). Não sou uma pessoa exigente e eu estava à procura de algo de baixo orçamento, por isso nenhuma expectativa para ser bem servido, mas a razão pela qual lhes estou a dar uma estrela é porque o Alex mentiu-me várias vezes em relação ao conjunto da máquina e levou-me quase 3 meses para ter uma a funcionar correctamente. Nunca a recebi...