Luis Costa: Espetacular pesca desportiva em alto mar. Barco, staff e até clientes... Tudo 5 estrelas!

Harminder Sahota: Had a real issue when I slipped a disc on the last day off my holiday.spent all day ringing around with no response or no appointments available. I called and spoke to Hugo who had no appointments for the day but after explaining my situation and the fact that I had to fly back to the UK next day, he offered me a slot if I could get to him in an hour. Thank you so much for seeing me Hugo absolute hero, very painful but I did get on and got back to the UK and only because of your help. Highly recommend this great gentlemen in his own words we all have time. Thank You Harminder

Aluguei uma máquina de lavar a energia... a intenção original era alugar por 4 horas. A senhora que me verificou perguntou se eu tinha a certeza ou se queria alugar por um dia inteiro. Eu perguntei-lhe especificamente qual seria o pior cenário, se eu não pudesse devolver o equipamento dentro de 4 horas, e as suas palavras foram: "Oh, você só vai ser cobrado por um dia inteiro". Eu então segui a minha pergunta inicial com, então isso significa que eu posso trazê-lo a qualquer hora amanhã? A resposta dela foi sim, a qualquer hora antes do fechamento da loja. Então descobri que subestimei minha carga de trabalho e acabei mantendo a máquina até o dia seguinte. Quando a devolvi, o cavalheiro me fez esperar pelo que parecia ser uma eternidade...acabei ouvindo mais de 9 músicas na minha playlist, enquanto esperava. Quando ele finalmente decidiu ajudar-me, disse que me iam cobrar mais 24 dólares. A sua atitude foi tão má que pedi para falar com um gerente...que foi simpático, ouviu-me e dirigiu-se à minha preocupação. Ele também explicou a parte da política de retorno deles que a senhora do check out não me disse... conhecimento adquirido, e eu lhe agradeci. Ele então me entregou de volta ao Sr. Atitude para completar meu retorno. Ed ou Eddy (Sr. Atitude) então me disse que ele não era nada meu relato que ele tivesse que explicar o que significava 24 horas. Este tipo era tão desdenhoso que o meu maxilar estava no fundo da minha máscara. Primeiro ele não explicou absolutamente nada... ele basicamente disse-me que lhe cobrava mais 24 dólares, e foi isso. Eu era um cliente que favorecia o Home Depot em detrimento do Lowes, apesar do Lowes ser uma viagem mais curta. Acho que não vou voltar a nenhum Home Depot.

Então eu fui neste local específico à procura de uma escova sanitária de bronze esfregada a óleo, porque a internet mostrou que o local tinha 60 em stock. O representante da loja ( Evie)voltou e disse, sim, nós os pegamos, mas está numa caixa que ainda não conseguimos desempacotar. Por isso, não posso dar-lho. Em casos como este, qualquer grande loja como a Nordstrom ou a Sephora se ofereceria para encomendá-lo e enviá-lo para mim sem custos de envio. O mesmo representante da loja me disse que os gastos de envio são de $2,99 para pedidos na loja e $5 para pedidos em casa. Basicamente, eles não vão cavar o estoque que eles receberam na semana passada para mim. Eu posso esperar que eles desfaçam as malas sem problemas.