Fui ontem porque a Value city disse-me que a minha encomenda já não estava em stock e que não podia ser entregue esta semana, 4 semanas depois de ter encomendado o meu conjunto de quarto online. Eu precisava de um conjunto de quarto grande rapidamente e encontrei um lindo conjunto online em Badcock. O meu marido e eu fomos para a loja e fomos ajudados pelo Willy. Encomendámos o nosso conjunto de quarto em 15 minutos e fixámos uma data de entrega para esta semana. O conjunto era 200$ mais barato do que o valor da cidade, mesmo depois de comprar o seu pacote de roupa e desgaste. Willy foi impressionante!!!! e depois de lidar com 2 dias de ida e volta com a cidade de valor e não receber nenhuma ajuda deles ou um retorno dos meus 3.000$ (mesmo quando eu nunca recebi nenhum móvel), estou tão feliz que Willy foi capaz de nos ajudar a finalmente obter uma data definida para a entrega do nosso novo conjunto de quarto. Ele é fantástico! Obrigado Willy!! :)

Cathy foi maravilhosa em nos ajudar a escolher uma máquina de lavar e secar, Cheryl, por outro lado, não tem nenhum negócio no atendimento ao cliente. Estou nas vendas corporativas há mais de uma década e sua falta de capacidade de explicar qualquer coisa durante a transação de dinheiro/entrega foi chocante. A experiência geral teria sido ótima se pudéssemos ter lidado apenas com Cathy.