A rapariga do cabelo ruivo no chão era horrível. Pedimos que nos cortassem um tapete. Foi-lhe dito que não o podia fazer, pois não tinha a faca para o cortar. Esperámos 15 minutos apenas por outro associado para cortar a corredora. Ele nem sequer usou uma faca. Ele usou aquela máquina de alcatifas ali. Então está a dizer-me que esta rapariga era tão incompetente que não conseguia descobrir a máquina no departamento dela? Mas estava mais do que feliz a mandar mensagens no telefone dela. Vamos levar o nosso negócio para Lowes. Pelo menos eles têm lá serviço ao cliente.

Eu queria encomendar um sofá que era uma encomenda especial que encontrei online. Originalmente assumi que por ser um item de pedido especial, eu precisava fazer uma viagem à loja para completar a compra. Claro que, com o Covid, eu não queria estar num espaço público, a não ser que fosse absolutamente necessário. Enviei um pedido de informação aos Colders através do seu pedido de texto e ligado a um representante muito simpático e conhecedor que foi capaz de concluir toda a compra para mim através de texto!! Como isso é fantástico!! Tive bastantes perguntas de seguimento que enviei através de texto e nunca recebi aquela "sua irritante" resposta de volta. O representante foi muito amigável e prestativo ao longo de tudo isso!