Apesar de oferecer uma competente declaração de impostos em igualdade de circunstâncias, aconselho vivamente todos os clientes a verificarem rigorosamente todas as cobranças feitas por esta firma. Apesar de sermos um cliente de longo prazo, fomos duplamente cobrados pelo mesmo serviço em várias ocasiões. Cada vez que trouxemos estas indiscrições à atenção dos directores (alguns dos quais ele reclamava por serviços prestados até três anos antes), a sua resposta foi simplesmente: sim, o senhor tem razão e ordenaria aos seus subordinados que alterassem a factura. A nossa última factura foi reduzida em $2.300 das nossas observações - não inspira muita confiança quando se considera que se trata de uma empresa de contabilidade! Mentiu e fez sentir que o nosso negócio não era apreciado de forma consistente. Acrescente-se a isto a constante tentativa de vender os seus próprios produtos financeiros que são oferecidos muito acima das taxas da concorrência, teremos a certeza de assegurar que todos os nossos associados não negoceiam com esta empresa. Cuidado.

Sou dono de um negócio de reparação de computadores e tenho muito lixo de computador de vez em quando! Passei por cima dos caras na Phillips Highway só para conseguir um tempo difícil com o pessoal e ter um salário baixo. Desta vez eu fui para Scrap Aluminum Processors onde os caras foram rápidos para me descarregar e muito legal até o proprietário veio e me cumprimentou e me ofereceu uma bebida gelada enquanto minhas coisas estavam sendo descarregadas. Eu não iria a nenhum outro lugar a não ser a Scrap Aluminum Processors. Os outros caras estão a apenas alguns quarteirões de distância na Phillips Highway, mas não vão usá-los novamente por causa do Serviço de Atendimento ao Cliente 0 e o pagamento é baixo! Os caras da Scrap Aluminum Processors têm o meu negócio de agora em diante! Conversa real de um cliente de verdade! Obrigado Arlen!