Adquiriu um telefone no dia anterior e gastou mais de $1200 com eles. Note10plus. O Stylus estava com defeito. Eu pedi um telefone novo. Deram-me um estilete que não estava totalmente funcional. Fiquei mais de 30 minutos enquanto tentavam poupar dinheiro e tempo para que o stylus funcionasse. Disseram-me para levar o stylus para casa e brincar com ele e talvez eu conseguisse pô-lo a funcionar. Eles também começaram a ter uma atitude porque eu não estava contente por ir para casa com um aparelho defeituoso e possivelmente dirigir todo o caminho de volta novamente pela mesma razão. Faça o que é certo para o cliente. Muito frustrante e pouco profissional.

Voltei várias vezes a esta loja Sears, e eles sempre entregaram produtos e serviços de qualidade. Se houver algum tempo necessário para o serviço ou peças, eles sempre fizeram de tudo para que eu fosse atendido. São excelentes pessoas que trabalham arduamente para que os seus clientes sejam atendidos o mais rápido possível.