Há alguns anos que venho aqui para servir no meu 07 TL-S. Acabei de fazer uma mudança de óleo hoje. O Sam trabalhou comigo. Direto ao ponto, sem serviço da BS, e honestamente para uma troca de óleo em qualquer outro lugar, você pagará a mesma quantia (~$50)...por que não fazer direito e ficar confortável enquanto você espera e recebe uma lavagem de carro grátis? Até troquei a bateria da minha chave FOB sem cobrar nada. Vou continuar a usá-las para as minhas necessidades de serviço. Não é um centro de serviço de roubo, de forma alguma.

Não pode contactar ninguém quando tem de ligar de volta porque alguém está a almoçar e sabe que é melhor que as pessoas desliguem o telefone e me digam para ligar para a empresa sempre que precisar de algo para um cliente em vez de ligar para ter a certeza de que o tem, tenho de conduzir até lá para verificar se o tem a maior parte do tempo que não custa mais dinheiro ao cliente.

Sempre que peço informações sobre o meu contrato, recebo uma resposta muito desagradável. Um funcionário que atende os telefonemas é muito pouco amigável e não me ajuda. Muito pouco profissional, ela me pede para entrar e falar pessoalmente. Eu moro pelo menos a uma hora e meia de distância e não posso dirigir até lá toda vez para ter minhas perguntas respondidas.