Há cerca de um mês, entrei para comprar um telefone novo. O balcão estava vazio e eu esperei um pouco. Dois funcionários vieram ao balcão obviamente à procura de algo, não me reconheceram, e foram-se embora. Alguns minutos depois, um desses mesmos funcionários voltou ao balcão e teria ido embora novamente sem me reconhecer se eu não tivesse dito alguma coisa. Eu entendo que eles podem estar ajudando outra pessoa, eu trabalhei no varejo por 42 anos, mas pelo menos diga olá e me diga que você me ajudará quando terminar. Se eu não tivesse precisado do telefone naquele dia, eu teria saído.

Muito rude e horrível atendimento ao cliente. gastou quase 200 dólares aqui e tanto a senhora quanto o cara foi tão rude e desrespeitoso comigo. Por favor, leve o seu negócio para outro lugar que eles não merecem. Confie em mim que não quer ser condescendente com eles. Eu não vou voltar e nunca mais vou ser condescendente com eles.

Eu dava-lhes estrelas "0" se pudesse. Três funcionários diferentes me disseram informações diferentes e conflitantes sobre o seu processo de projeto/estimativa. O resultado? Uma hora de perda de tempo indo de uma linha a outra apenas para a última pessoa me dizer que o serviço não é mais oferecido. Talvez se eu esperasse mais uma hora, eu teria conseguido uma resposta melhor - já que cada pessoa tinha uma opinião diferente - mas eu não tinha mais uma hora para desperdiçar. A única vantagem é que cada associado de vendas (confuso) com quem falei foi, pelo menos, amigável. Mas eu não vou voltar atrás.