Andrea Gregory: Muito bom poder contar com produtos brasileiros. Atendimento excelente.

Mirela-loredana: Positive: Amazing apartment, big rooms, everything you need is there!. Negative: The area around the apartments smells bad. There must be a sewage treatment plant or something else next to this place.

Fizemos uma encomenda online de varas de cortina, anéis e anéis finais. Quando chegaram, a maioria estava com defeito. Ligamos para o suporte ao cliente e decidimos trocá-los. Eles sugeriram que fôssemos a uma loja BBB local. Ligámos e eles disseram que iriam colocar os artigos em nosso nome no balcão de atendimento ao cliente. Quando chegamos no dia seguinte (sábado) para buscá-los, eles não sabiam por onde começar a procurar. Estávamos com um horário apertado, por isso receámos que faltasse o nosso compromisso. Eles finalmente localizaram os itens (levaram 3 balconistas e um gerente). Nós examinamos os itens, mas eles também estavam defeituosos. Eles nos disseram para encontrar mais na seção de cortinas, mas não disseram onde estava. Tivemos dificuldade em encontrar substitutos decentes o suficiente e decidimos ficar com o menor dos piores. Quando voltamos ao atendimento ao cliente, eles estavam atolados e pedimos ao gerente que nos ajudou antes e estava passando para nos ajudar. Ele nos disse para entrarmos na fila e um caixa vai nos ajudar. Ficamos atordoados com os produtos de má qualidade e o serviço não profissional. Não é preciso dizer que não vamos voltar.

No início fiquei muito feliz, o pessoal foi útil e tudo depois, eles entregaram a secadora errada, tudo bem esclarecido. Esperei quase duas semanas por uma nova, devido à minha agenda. Depois, quando recebi a minha nova máquina de secar, tinha duas amolgadelas. E agora, nem um mês depois a minha máquina de secar nem sequer está a funcionar correctamente. Estou MUITO infeliz depois de toda a confusão que a máquina de secar mal funciona e a sua MARCA NOVIDADE.