Ana Paula Ribeiro: Apoio profissional e humano aos idosos utentes e famílias. Obrigada

VITOR RAFA: Um lar como muitos outros desorganizado sem chefias a altura de suas funções sem formação e sem respeito por seus colaboradores....

A Best Buy tem o pior serviço ao cliente possível que já encontrei em qualquer empresa. Eles não permitem que você fale com as pessoas certas por telefone, têm funcionários no esquadrão de nerds que são condescendentes e mentem às pessoas para que elas comprem mais coisas e então quando você os pega em uma mentira, eles apenas reembolsam seu dinheiro e não lhe dizem mais nada que eles vão fazer. Mal posso esperar para ver nas notícias que eles pediram proteção contra falência. O meu palpite é que isto vai acontecer em breve. Eles perderam horas do meu tempo não incluindo gasolina para ir à loja deles várias vezes depois de verificar as coisas com o funcionário (cujo número de identificação de funcionário eu tinha) só para ser dito que eles não falaram com ninguém e não podem fazer nada para ajudar depois de ser dito o oposto no telefone. Eu gosto de fazer compras locais, mas neste caso nunca mais vou gastar outro dólar em nenhuma das suas localizações.

Entramos correndo para pegar um relógio, cumprimentamos e dissemos que eles têm pessoal limitado, então se precisarmos de ajuda, avise-o; tudo bem. Nós o encontramos, pedimos ajuda, fomos para uma fila de espera, esperamos cerca de 10 minutos, eu recebo uma mensagem dizendo que é a minha vez, eu espero por alguns minutos e ninguém ajuda, então eu volto e ele diz oh uhhh eu acho que eu te ajudo. Ele procura em dois lugares diferentes, diz que não conseguiu encontrar e que ia procurar em mais um lugar. Esse cara vai, checa alguém, depois pega a lancheira dele e vai para a sala de descanso, deixando-nos lá sem ajuda. Eu digo a outra funcionária que perguntou se estávamos sendo ajudados e ela encontrou o relógio em cerca de 30 segundos. O cara hispânico usando a máscara vermelha e laranja/amarela é rude e completamente desrespeitoso por deixar um cliente sem supervisão e ir ajudar alguém e sair para o intervalo do almoço. Eu geralmente tenho uma ótima experiência aqui, mas cuidado com esse cara. Ele vai deixá-lo a vaguear.