Rosekel Schettino de Meirelles Maia: Pessoas maravilhosas que trabalham lá.

jose manita: Do melhor que temos em Portugal.

A senhora da secção de tintas, creio que se chama Marry Anne, não tenho bem a certeza, mas foi extremamente rude. Ela estava na mesa e eu lhe perguntei, ei, eu recebi uma pergunta rápida e respondi, "ok, rápido" então eu lhe mostrei uma foto do meu concreto e perguntei, "o que você recomendaria para remover esta mancha? E ela diz "oh bem, isso não é rápido" e vai embora. Ela me vê de novo e nem sequer tenta ajudar. Horrivel serviço ao cliente.

Ontem eu estava fazendo compras na loja de Pasadena Texas e depois das compras decidi ir ao Starbucks dentro da Barnes and Noble. Havia um cavalheiro esperando pelo serviço. Ele disse lá alguns minutos e eu lhe perguntei porque ele não foi esperado. Ele disse que não sabia e se estava lá à espera há uns 15 minutos. Eu disse a ele que iria até a frente e descobriria por que não havia ninguém lá. O caixa disse-me que a rapariga que lá trabalhava estava a almoçar e que voltaria dentro de 15 a 20 minutos. Eu não podia acreditar que não havia ninguém cobrindo o almoço dela... Fiquei chateado que uma loja como a Barnes and Noble não se importasse com o atendimento ao cliente! Duvido que eu volte a pisar em qualquer uma das lojas deles! Isto é inacreditável !Também tentei ligar esta manhã para falar com uma pessoa e me disseram que teria que esperar 45 minutos. Será que eles sabem ao menos o que significa atendimento ao cliente?