O pessoal foi muito amigável e útil para mim, mas também para os outros. O gerente estava ligando para um cliente antes de mim e o cartão de cliente só autorizou fundos até $11,00, o que foi alguns dólares abaixo do preço total. O homem não tinha outro cartão ou dinheiro, por isso o gerente disse, não se preocupe com isso. O resto é por conta da casa. Não tenho a certeza de quanto era, mas isso não importa. É aquele tipo de serviço ao cliente que faz a diferença na vida das pessoas, porque nunca se sabe o que outra pessoa está a passar. Fiz o meu dia para ver algo assim.

Eu moro em Truckee mas o BB mais próximo em Reno tem uma longa espera para os compromissos do GeekSquad. Encomendei o meu novo estéreo do carro e eles conseguiram instalá-lo no fim-de-semana seguinte. Jeremy estava ótimo, empenhado em fazer a instalação em 2 horas, mas a instalação foi feita em 90 minutos. Tudo funcionou na primeira vez. Obrigado!

A entrega é horrível. Eles dão-lhe um prazo de seis horas para a entrega. Até ligámos no dia anterior para ver se eles podiam limitar isso. Prometeram voltar para nós mais tarde nesse dia e nunca o fizeram. Só no dia da entrega é que começamos a receber qualquer informação e isso foi basicamente em 15 minutos. Depois, quando a entrega chegar, eles não vão instalar a máquina de secar. Tivemos uma entrega de Loews, foi ótimo, uma janela de duas horas, com mensagens de texto atualizando a hora de chegada, o melhor é comprar fedores.