João Bernardo: Uma excelente oficina de pesados, 100% confiável.

Sonia Fernandes: Extremamente competentes,céleres e simpáticos.

A Michaels Furniture Store NÃO merece nem mesmo esta estrela, mas foi a ÚNICA maneira que eu pude escrever esta resenha! Eu deveria ter lido resenhas antes mesmo de entrar nesta espelunca! Leia as críticas longas, as curtas são seus amigos &/ou família! Estes escriturários & gerente na loja são TODOS os ladrões & não têm habilidades de atendimento ao cliente! Em 31 de agosto de 2018, minha filha e eu entramos nesta loja de móveis e um sofá seccional chamou sua atenção. Coloquei-o no meu crédito (Synchrony). Minha filha mandou uma foto de sectioal para o marido dela para opinião. Jenny, a recepcionista, disse-nos que seria entregue no Dia do Trabalho. Nós perguntamos se ela tinha a certeza & ela confirmou, não foi entregue! Depois de discutir ao telefone com o escrivão ela ficou desrespeitosa! . Não foi entregue nesse dia! É aqui que começa o nosso pesadelo - Michael disse à minha filha que a secção tinha um defeito mas que eles podiam enviar a secção de exposição da loja e ela disse: NÃO! Na terça-feira da semana seguinte Michaels entregou a exposição da seção que estava NA LOJA! Nós notamos que parecia desgastada! Eu fui reclamar & Jorge, o gerente insistiu que era uma nova. Mas a seccional IN the store era muito mais nova agora do que a que tínhamos visto em exposição! Nem a etiqueta do preço estava nela! Esses prospectos mandaram a exposição pensando que ainda não íamos notar a cobrança do novo preço! O Jorge disse que não havia mais em stock, mas que enviaria uma pequena secção em vez de todas as novas! Eu mostrei-lhe as fotos da primeira foto que tirei, em comparação com a entregue e elas corresponderam! A nova secção estava agora em exposição na loja! Eu exigi que eles pegassem aquela velha seção OUT da casa das filhas! Nunca mais entrar neste lugar e estamos a tentar dar aos outros a cabeça a estes idiotas! Por favor, por favor, verifique as suas compras a partir daí. Você também provavelmente recebeu a exposição da loja e não a apanhou! Nós estamos colocando isto para todos que lêem críticas & nós estamos chamando Synchrony, Câmara de Comércio, BBB, CBS, NBC, KTLA, etc. notícias!

Eu paguei por um item (muito caro) no domingo 8/16/2020 na loja Greenwood, Indiana. Entre o caixa tentando me inscrever para um programa de recompensa, garantias e também o leitor de cartão de crédito não poder ler meu chip no meu cartão de crédito, eu tive que entregar o cartão para o funcionário. Ele não mo devolveu e eu não o pedi no final da transação (sim, eu assumo a culpa por isso). Liguei para a loja no dia seguinte e perguntei sobre a recuperação do meu cartão. Leva 4 tentativas em 44 minutos para que uma pessoa responda (apenas esqueci-me sem parar) Um agente da esquadra responde e eu explico o que aconteceu. Ele me diz que ninguém está no balcão de atendimento ao cliente e me coloca em espera. Lamanda pega e me diz na pilha de cartões que ela tem que eles não vêem um cartão em meu nome. Eu não lhes dei o meu nome ou o nome do banco neste momento. Pergunto-lhe como é que ela saberia sequer que nome procurar e ela desliga em cima de mim. Eu ligo para a melhor compra corporativa para ver se eles podem ligar para a loja, mas não são um serviço de atendimento telefônico terceirizado fora dos EUA (especulando para ser justo) A única coisa que eu posso entender é que ele está tentando me dizer para ir para o site... Então ele desliga na minha cara enquanto eu estou no meio da frase. Enquanto o erro foi meu não ter a certeza de ter recebido o meu cartão de volta, estou a devolver tudo e a partilhar a minha experiência com todos os que posso. Ninguém deve trabalhar no atendimento ao cliente se eles tratam os clientes desta maneira. Isto é milhas abaixo do pior dos serviços ao cliente das cadeias de varejo.