Ao entrar no local, a recepcionista foi profissional e encantadora. O showroom estava bem representado e eu achei fácil navegar pela loja. Como eu estava pronto para sair do local, a recepcionista ficou furiosa com sua mesa e eu parei para fazer uma pergunta a um dos associados que estava trabalhando em seu computador. O associado respondeu à pergunta, mas a sua atenção era absolutamente indiferente ao seu computador, o que me deixou na Bay com o nível de atendimento ao cliente e eu telefonei para o local e expliquei a situação que eu tinha encontrado e o gerente de vendas do piso do showroom me ligou e pediu desculpas.

Eu tive a experiência de PALAVRADA EM TODO O LADO! Eu nunca tinha revisto um negócio antes, mas o que aconteceu merece 0 estrelas. O vendedor, Terry, fez a minha cozinha remodelar um pesadelo. Eu comprei todos os aparelhos novos. Ele encomendou e eu recebi a geladeira e o microondas errados. Tive de esperar que os correctos fossem encomendados e entregues, o que ele me cobrou uma taxa de entrega. Havia uma quantia substancial de dinheiro que me devia de volta. Eu usei-o para o capô da linha. Fui buscá-lo, uma hora de ida, e era o errado. O crédito que eu calculei e ele insistiu que era de 300 dólares que não me ia dar. Terry foi rude e desperdiçou 4 horas do meu tempo porque ele não sabe o que está fazendo! Eu envolvi outra pessoa, endireitei tudo e espero que o capuz correcto seja entregue na próxima semana. Não tenha o Terry a ajudá-lo na Southest Steel.