Os dois homens que entregaram o nosso aparelho (duas vezes, por ser defeituoso) foram extremamente profissionais, personalizáveis, eficientes e preocupados. O representante de serviço era conhecedor e resolveu o problema rapidamente, notificando a empresa que precisávamos de um substituto. A pessoa (ou pessoas) da Best Appliances que nos vendeu o aparelho, atende o telefone e marca compromissos fez um excelente trabalho de resposta, cada vez, para garantir que a entrega ocorresse de forma atempada. A comunicação foi geralmente excelente.

Eu compro um computador deste lugar on-line para poder baixar fotos. Depois de tentar várias vezes, sem sucesso, contactei a loja para obter ajuda. A GEEK SQUAD tentou por telefone determinar o problema. Infelizmente ninguém pôde ajudar. Eu marquei um encontro pessoal. Ninguém me disse que íamos cobrar assim quando eu chegasse (depois de uma viagem de trinta minutos) e foi-me dito que me cobrariam para determinar porque este computador não vai mostrar as fotos que o meu computador mostra são baixadas. Que porcaria! Fique longe da Best Buy porque eles não se importam se o seu produto comprado na loja deles funciona. Lá se vai a satisfação do cliente.