Flor Peixeiro: Serviço personalizado com muita qualidade, adorei a massagem durante a lavagem

Idalecia Canelas: Adoro, é uma vitamina para o nosso bem estar ❤️

Atualização: Eu liguei de volta por volta das 3 e finalmente falei com a Heather, ela foi muito apologética pelo erro das lojas e me encontrou uma solução que sabia que mais uma estava disposta a fazer.Will fará compras em outro lugar. Eu baseei minhas opiniões em como uma empresa lida com seus erros e esta empresa está definitivamente carente de habilidades de atendimento ao cliente. Esta empresa cobrou meu cartão de crédito por um produto que eu comprei online para pegar na loja. Recebi 1 email de confirmação da transacção, outro email da loja na Constitution confirmando que receberam a encomenda e 1 email da Kim declarando que o meu artigo está pronto para levantamento. Eu mandei um e-mail para a Kim da opção de recolha para outra pessoa, a Kim enviou-me um e-mail a dizer que não tem o produto e que eu preciso de ir à loja para um reembolso. Porque é que cobraram o meu cartão por algo que a vossa loja não tem? Porque é que no ano de 2019 devo ser incomodado a ir a uma loja para um reembolso de um produto que vocês não têm e que me cobraram? (SEU DETERMINADO) É por isso que eu comprei online para a recolha na loja e estou a pedir ao meu marido para recolher. Eu não tenho tempo para ir à loja. Agora você quer que meu marido saia do seu caminho para ir para casa pegar o cartão de crédito que eu usei e depois voltar para uma loja para um reembolso de um produto que você não tem, mas me cobrou e nos informou 3 vezes que estava em processo e pronto. A bola de neve que o seu erro causou é verdadeiramente ridículo.

Eu comprei um cortador de relva Huskvarna LTH1738. Após a entrega, descobri que faltavam quatro peças que, sem elas, não conseguia fixar o volante, fazendo deste cortador de relva nada mais do que um grande pisa-papéis. Disseram-me que iriam encomendar as peças em falta na segunda-feira. Uma semana passou sem qualquer comunicação. Quando fiz o acompanhamento na terça-feira (10 dias após a chamada do serviço de atendimento ao cliente), disseram-me que as peças sobressalentes demorariam até duas semanas extra. Sem sentido aparente de urgência, liguei para a Huskvarna e encomendei a peça essencial para ser entregue no PRÓXIMO DIA, o que eles fizeram de bom grado. Porque é que a Power Equipment Direct não tinha o mesmo sentido de urgência? Como já receberam o meu dinheiro, não há incentivo, NENHUM, para lidar com reclamações! Sugiro que evitem esta empresa e vão procurar um revendedor local de renome para um produto Huskvarna.Estou louco como o inferno. Evite esta empresa, sinta-se livre para compartilhar isso com seus amigos.