Davide Rossi: Non è praia do paraiso.......

Carlos Osório: Praia sem areia de acesso difícil.

Eu entendo que as coisas são loucas com pessoal curto na loja, através de chat e por telefone, mas ter que ligar e conversar várias vezes em um dia em frustrante c/ qualquer resolução. Estou tentando conseguir ajuda com meu download digital (antivírus para iPad) e não chegar absolutamente a lugar nenhum. O serviço de bate-papo terminou o bate-papo sem fim de chamada (ex:ter uma boa), o último bate-papo me encaminhou para a loja. Liguei para a loja para ver se eu realmente precisava ir e me disseram (por geek squad) para ligar para o 1-800 #. Quando eu falei com alguém do departamento de e-mail tudo o que ela me disse foi para tentar outros navegadores & ela se ressentiu do link. Ela soou como se não quisesse ser incomodada. Agora eu tenho que ligar mais uma vez porque ninguém parece ser capaz de resolver um problema técnico. No mínimo, me acompanhe no processo. Nada como um serviço ao cliente inadequado.

É a primeira vez que faço compras na Big Sandy's Superstore. Fiquei agradavelmente surpreendido. Na minha entrada fui recebido pela Brooke, expliquei que eu estava apenas olhando e ela me deu espaço e tempo para olhar em volta. Ela foi muito fácil de localizar para responder qualquer pergunta que eu tivesse e se não tinha a resposta, ela foi buscá-la para mim. Acabei fazendo a compra de móveis novos para a sala de estar e TV depois de comprar em várias lojas diferentes. Principalmente porque eles realmente tinham a seleção em estoque e por quão acolhedora eu me senti sem ser pressionada a fazer uma venda. Estou ansiosa por ter a minha mobília entregue na próxima semana.