Esta loja tem uma selecção muito melhor do que outras BB&Bs onde já estive. No entanto, o atendimento ao cliente é inexistente. Ninguém falou comigo apesar de ter passado por pelo menos 7 associados enquanto procurava um artigo de cozinha. Eu já tinha ido a várias lojas e fiquei tão feliz quando finalmente encontrei o item! Mas ninguém se ofereceu para me ajudar. Mesmo assim, a selecção vai-me fazer voltar a este local.

Encontrei uma colecção de 13 livros de Zane Grey. O comerciante tinha escrito dentro da capa o seu estande # e um preço em todos eles. Ele também tinha um sinal de 20% de desconto. Fui à frente para que chamassem o revendedor, pois queria todos os 13 e os seus preços eram por cada um. Uma jovem senhora e um jovem me disseram que o estande já estava com 20% de desconto para que eles NÃO ligassem para o revendedor. Eu disse-lhes ok, então a minha mulher e eu vamos embora e pronto. Considero isso como um serviço de atendimento ao cliente muito pobre e se eu fosse um dos concessionários, eu ficaria chateado! Eles prestaram um grande desserviço a si mesmos e aos seus revendedores. Nós não vamos voltar!