Eles foram instruídos a fazer um "ac flush" e não o fizeram. O técnico também veio e nos disse que o termostato não estava funcionando corretamente e que estava desligado pelo menos 4 graus e que não tocaria em nada para substituí-lo. E depois disseram à empresa de garantia e gestão que nada estava errado. Também disse que havia um problema de fluxo de ar. E depois contou novamente uma história diferente à garantia e à empresa de gestão. O técnico foi muito mal-educado. Não os use...

Parei ontem para ver os colchões e experimentei o pior serviço de atendimento ao cliente que já encontrei. O homem com quem falei disse, meu nome está na frente da loja para que eu possa fazer o que eu quiser, e quando a venda não estava indo do jeito que ele tinha previsto, ele saiu abruptamente da sala com os colchões e desligou todas as luzes enquanto eu e minha mãe estávamos lá no escuro. Mais do que grosseiro. Não tenho certeza de como esse tipo de serviço ou atitude vai ajudar o sucesso de um negócio, mas sei que nunca vou comprar nada do Rozman Bros. Este homem e sua loja não merecem sequer uma estrela.