Foi duas estrelas, agora uma estrela. Tive uma experiência terrível na caixa registadora esta tarde. Absolutamente terrível. 15 minutos para esperar que o caixa e o gerente resolvessem uma discussão com um cliente confuso por causa de um cupão de poupança. a disputa poderia ter sido resolvida no serviço ao cliente. nenhum homedepot aceitável. talvez leve o meu tempo e as minhas contas de negócios para Lowes na estrada... melhor serviço, por favor.

Eu fui lá buscar uma almofada. Os escriturários foram muito simpáticos e prestativos. Sem eu pedir, eles me disseram que eu poderia experimentar o travesseiro e devolvê-lo, desde que eu tivesse o recibo. Eles também me deram um cupom de 10% de desconto sem pedir. Eu não gostei do primeiro que comprei e quando o devolvi, eles ficaram contentes em lidar com a devolução, ajudaram-me a escolher outro, e fizeram com que eu recebesse o desconto de 10%. O segundo é um My Pillow e estou muito satisfeito com ele e com esta loja.

Eu entendo manter o controle dos clientes durante este tempo, mas quando há 3 funcionários lá fora e não está claro quais portas são a entrada principal, então estou olhando ao redor tentando descobrir e nem um funcionário ofereceu ajuda. Então, depois de ficar irritado por procurar a entrada principal, eu passo por uma porta e vejo o que parecia ser um cliente a sair. Entro por estas portas e uma empregada de meia-idade pergunta se eu entrei pelas portas de onde vi o cliente sair. Eu respondi que sim. Ela então me disse que eu tinha que entrar pela entrada principal porque eles estavam mantendo a contagem. Ela também não foi amigável com isso. Eu fiquei chateada depois de passar por 3 funcionários que já estavam do lado de fora. não mencionou onde entrar na loja depois que eu estava obviamente procurando uma maneira de encontrar uma maneira. Então agora um quarto empregado diz-me que eu tenho de voltar a andar lá fora até à entrada principal. RIDICULOSO. Horrível atendimento ao cliente. Vai voltar para este Home Depot.