leonor Faustino: Simpatia, disponibilidade e profissionalismo 5*

Hugo Soriano: Buenas pizzas, grandes y a buen precio.

Eu vim a esta Best Buy na outra noite para pegar minha nova TV que eu comprei online. Um funcionário que acredito que se chamava Chris foi muito além do que se espera dele como cliente e do que eu assumo o que a loja espera dele. Basicamente ele dobrou um pouco as regras para garantir que eu deixasse a loja feliz naquela noite e por causa disso eu posso dizer que voltei no dia seguinte para gastar mais 100 dólares quando eu poderia ter ido facilmente para a Amazon. Eu planejo sair do meu caminho para apoiar esta loja nos próximos anos, desde que eles tenham funcionários como o Chris por perto. Esse cara realmente merece um aumento!

Encomendei uma peça sexta-feira às 17:07, paguei mais 62$ pelo ar do dia seguinte. Segunda-feira chega e eu ligo para saber onde está a peça porque eles não deram nenhum rastreamento. Antes de eu dizer qualquer coisa sobre que tipo de envio eu fiz o cara disse que a peça viria em uma terça-feira se eu pedisse em uma sexta-feira depois das 5. Então eu disse que não tinha que pagar mais pelo ar do dia seguinte, eu teria conseguido de qualquer forma que esquema. Ele pediu o meu número de encomenda e disse que o senhor nem sequer enviou a parte que eu vou devolver o dinheiro que é uma piada que esta empresa é uma fraude e um horrível serviço ao cliente. Ele poderia ter pedido desculpas e me disse quando a minha parte estaria aqui, em vez disso ele apenas disse que eu vou devolver o seu dinheiro e nem sequer tentou fazer com que ele ficasse longe deste esquema de uma empresa.