Não tenho a certeza do que está a acontecer na Charland Appliance, mas quem quer que esteja a encobrir o Mike é horrível. Mike consertou minha arruela em junho, substituiu a bomba. Ele foi cortês, rápido e me deu um ótimo preço para consertar. Estou a ter o mesmo problema com a minha máquina de lavar. Liguei de volta para o Mike vir dar uma vista de olhos e apareceu outro reparador. Ele esteve lá durante 5 minutos, mostrei-lhe o recibo do trabalho que foi feito em Junho e ele ou não queria fazer o trabalho ou não sabia como o fazer. Ele mentiu-me e disse-me que precisava de telefonar ao Mike e que voltaria mais tarde nesse dia. Quando eu liguei de volta ele me disse que Mike estava de férias e que agora está de férias há 3 semanas! Eu tive que ligar para outra empresa para vir consertar a minha máquina de lavar. É uma pena, o Mike é um óptimo rapaz!!!

Esta foi a pior experiência que já tive no Home Depot ...eles usam estas armas para verificar se têm em stock o que a arma diz que não tinham... e não sabiam quando teriam as peças em...!! nós localizamos as peças que precisávamos tivemos que tirá-las das prateleiras... para conseguir o que precisávamos para refazer uma casa de banho... falar com o gerente assistente ela não fazia ideia de nada... depois de um tempo ela finalmente ofereceu um desconto de 10%... e era suposto estarmos felizes com isso. Se não tivéssemos encontrado as peças que precisávamos. eles teriam perdido a venda... esta é uma boa maneira de gerir um negócio...