Acabei de ter a minha XC70 para algum trabalho. No mês passado fiquei impressionado com o Mark e os rapazes do Departamento de Serviço quando entrei para inspeccionar o meu carro novo (para mim). E o trabalho feito esta manhã validou a minha intuição. A equipe forneceu, acima e além das expectativas, aquela pequena diferença extra que cria boca a boca e lealdade.

Eu comprei um lindo tapete da Rarity Rugs. Kent (o proprietário) tem a maior galeria de tapetes importados autênticos do vale. Fiquei especialmente emocionado quando ele me disse que 100% dos lucros são doados para financiar bolsas de estudo para crianças no Peru. Você tem que visitar Kent no Rarity Rugs e ver sua Galeria de Arte em pessoa!

Para mim a Best Buy sempre foi um sucesso ou um erro. Só depende do dia e de quem está a trabalhar. Hoje, fomos saudados a ir e vir. Só comprámos algumas áreas porque tínhamos como alvo um item específico. No entanto, os associados com quem entrámos em contacto foram simpáticos e prestativos. Todos pareciam estar de bom humor e felizes por estarem lá.