Então eles tinham árvores em exposição, mas nenhum sinal dizendo que não podiam vendê-las. Tiraram a etiqueta, pagaram na caixa, mas a senhora na caixa estava confusa porque estava a pagar pela árvore lá? Ela disse-me que ia buscar alguém para me ajudar a comprar a árvore. Nunca apareceu. Pedi a mais 4 pessoas e nem uma estava disposta a ajudar. Esperei 20 minutos para que alguém saísse para me ajudar a conseguir a árvore, mas afinal não estavam a vender as expositoras. Bem, da próxima vez, coloque uma placa e me avise em vez de me fazer esperar lá fora para que alguém apareça. Depois fui até ao departamento de jardinagem e vi que eles tinham árvores que estavam a vender. Nunca comprei no Home Depot, por isso não sabia. Mas uma senhora chamada JoJo foi super prestativa e me avisou que as árvores expostas não são para vender e ela se arrependeu de ninguém ter dito nada. Mas sim, no geral, os empregados foram super rudes e muitos deles estavam apenas de pé. A senhora loira do atendimento ao cliente não foi muito simpática, disse-me praticamente "Não estou a falar contigo" quando lhe perguntei o que ela disse, pensei que estava a falar comigo. Eu peguei a árvore que eu gostava e ela fica ótima no meu apartamento. No geral, o preço era bom para o tamanho da árvore. Os empregados de lá precisam ser treinados mais no atendimento ao cliente.

A minha experiência na loja é a de uma compra online. Porque comprei este produto na Sears telefonei-lhes para me ajudarem a resolvê-lo, o que foi bastante frustrante. Aparentemente o meu produto veio da loja mesmo estando eu na costa leste, veio da Califórnia e depois de ligar para o Michael minutos depois de falar com ele O problema foi resolvido, ele foi profissional amigável e feliz em fazer o seu trabalho e pediu desculpas pelo meu agravamento. Sou um pequeno empresário na Costa Leste, se Michael morasse na minha vizinhança eu o contrataria em um segundo. Lisa Ballaro